Privacyverklaring

Privacyverklaring

Skiwaxfits verwerkt persoonsgegevens om bestellingen te kunnen uitvoeren, klantvragen te beantwoorden en de winkel te verbeteren. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken en waarom.

Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van hoe je onze winkel gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Naam, adres en woonplaats voor de levering van je bestelling.
• E-mailadres en telefoonnummer voor orderbevestigingen, verzendupdates en het beantwoorden van vragen.
• Betaalgegevens die nodig zijn om je betaling te verwerken. De daadwerkelijke betaling verloopt via de betaalprovider.
• Bestelgeschiedenis en klantnummer, zodat we je bestellingen kunnen terugvinden.
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsergegevens, voor de beveiliging en werking van de website.

Waarvoor we gegevens gebruiken

• Het verwerken en leveren van je bestelling, inclusief verzending en eventuele retouren.
• Het versturen van order- en verzendbevestigingen.
• Het beantwoorden van je vragen via e-mail of telefoon.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie en garantie.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Voor bestel- en factuurgegevens geldt een wettelijke bewaartermijn. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

Delen met anderen

We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze bedrijfsvoering of wanneer de wet dat verplicht. Denk aan vervoerders voor de bezorging, betaalproviders voor de betaling en partijen die ons helpen bij het hosten en onderhouden van de website. Met deze partijen maken we waar nodig afspraken over de omgang met persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen en beperkte toegang tot systemen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om te vragen welke gegevens we van je hebben, om correctie of verwijdering te vragen en om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Neem hiervoor contact met ons op via de gegevens hieronder. We reageren binnen de wettelijke termijn.

Contact over privacy